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良好的心理素质是航行情报员职业素质的孟要组成部分,由于航行情报工作的商风险性和高复杂性,航行情报员心理素质的好坏直接影响其在处理问题时,尤其是对突发李件的判断能力和决策能力。以往在航行悄报员的技能培训中.往往注重的是技术技能的提高,对航行情报员心理素质的培训则有很大的欠缺。要保证航行情报员良好的心理素质,一方面要建立健全航行情报员的选拔机制.选拔具备良如心理素质的人员:另一方面还要在见习阶段加强航行情报员的心理素质培养.使之适应航行悄报工作的行业特殊性,针对实际工作中航行情报员的心理状态,采取适当的激励和加压手段.使之有合理的目标期望值和长效的动力.要因材施教.不断调整培训计划.使培训更有针对性和实效性。
随着民航业的规模化和系统化发展.当前和未来的安全运行过程和安全行为将较以往任何时候都更为复杂.由于个体的技术技能存在难以避免的局限性或缺陷,安全风险最终体现为班组成员的具体风险。因此.航行情报员在工作中不能停留在以往.单兵作战“的工作方式.航行悄报员的协作能力,对干航行情报部门的安全运行至关重要。如:超负荷运行或遇突发事件时主动申请其他成员帮助;与他人坦率交流自己的业务惫见.鼓励他人提出意见和反馈;即使不同意,也认真对待其他成员的意见;设身处地考虑他人现时工作处境,在他人困难情况下主动提供协助等。